Kontaktieren Sie uns

Wir sind LeZeus Entertainment GmbH, Ihr vertrauenswürdiger Anbieter von Online-Automatenspielen in Deutschland. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr für Sie da, um alle Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten.

Verifiziert

Vollständig lizenziert und reguliert

  • GGL-Lizenz verifiziert: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder gewährleistet deutsche Rechtssicherheit
  • 24/7 Kundensupport: Mehrsprachiges Team mit garantierten Antwortzeiten
  • Vollständige Transparenz: Öffentlich einsehbare Lizenzinformationen und Compliance-Berichte
  • Segregierte Kundengelder: Ihre Einzahlungen sind auf separaten Bankkonten geschützt
  • Unabhängige Audits: Regelmäßige Überprüfungen durch eCOGRA und GLI
  • Verantwortungsvolles Spielen: Spezialisierte Beratung und Selbstausschluss-Tools

Unternehmensinformationen

LeZeus Entertainment GmbH
Friedrichstraße 100
10117 Berlin
Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 198765 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE321098765
Gründungsdatum: 15. August 2018

Geschäftsführer: Max Mustermann
Chief Compliance Officer: Dr. Anna Schmidt
Geldwäschebeauftragter (MLRO): Thomas Müller

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserer Über uns Seite.

Kontaktmöglichkeiten

Kundensupport (24/7 verfügbar)

Unser Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um technische Probleme, Fragen zu Ihrem Konto oder allgemeine Anfragen zu beantworten.

Telefon Support
Deutschland: +49 30 12345678
Verfügbarkeit: 24/7
Antwortzeit: 80% der Anrufe innerhalb von 20 Sekunden
E-Mail Support
Adresse: [email protected]
Dringende Anfragen: Innerhalb von 2 Stunden
Allgemeine Anfragen: Innerhalb von 24 Stunden
Live-Chat
Verfügbarkeit: 24/7
Antwortzeit: Weniger als 30 Sekunden
Sprachen: Deutsch, Englisch

Spezialisierte Abteilungen

Für spezifische Anliegen können Sie sich direkt an die zuständige Abteilung wenden. Bitte beachten Sie die jeweiligen Geschäftszeiten.

Kontaktformular

Sie können uns auch über unser Online-Kontaktformular erreichen. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Lizenzierung und Regulierung

LeZeus Entertainment GmbH ist ein vollständig lizenzierter und regulierter Anbieter von Online-Automatenspielen in Deutschland.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein. Bei Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens oder dem einer nahestehenden Person kontaktieren Sie bitte unsere Abteilung für verantwortungsvolles Spielen oder die folgenden Hilfsorganisationen:

Weitere Informationen zu unserem Engagement finden Sie auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen.

Streitbeilegung

Sollten Sie mit einer unserer Entscheidungen unzufrieden sein und unser Kundensupport konnte Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, steht Ihnen unser internes Beschwerdeverfahren zur Verfügung.

  1. Interne Beschwerde: Senden Sie eine detaillierte E-Mail an [email protected]. Wir verpflichten uns, innerhalb von 10 Werktagen eine erste Antwort zu geben.
  2. Regulierungsbehörde: Sollten Sie mit der Lösung unserer internen Beschwerde nicht einverstanden sein, können Sie sich an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wenden.
  3. Online-Streitbeilegungsplattform der EU: Für Verbraucherstreitigkeiten können Sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen.

Alle rechtlichen Bestimmungen und Nutzungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zertifizierungen und Vertrauenssignale

Wir arbeiten kontinuierlich daran, höchste Standards in Bezug auf Fairness, Sicherheit und Transparenz zu gewährleisten.

eCOGRA Certified
Unabhängige Prüfung der Fairness von Spielen und Zufallszahlengeneratoren (RNG).
GLI Certified
Regelmäßige Audits unserer RNGs und Spielsysteme zur Gewährleistung der Integrität.
ISO/IEC 27001
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.
PCI DSS Compliant
Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard für sichere Zahlungsabwicklungen.
RG Check Certified
Zertifiziertes Programm für verantwortungsvolles Glücksspiel.
SSL/TLS-Verschlüsselung
256-bit Verschlüsselung - Alle Datenübertragungen sind durch modernste Verschlüsselungstechnologien geschützt.

Informationen zu unserem Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Finanzielle Transparenz

Entdecken Sie unsere Echtgeld Casinos mit den besten Auszahlungsquoten und transparenten Bedingungen. Zusätzlich bieten wir attraktive Casino Boni und regelmäßige Freispiele für unsere Spieler.